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LG 에어컨 무상 사전점검 서비스 신청 방법, 신청 기간, 대상 제품
bus.kdybest 2025. 3. 22. 13:54
목차
여름철이 다가오면서 시원한 에어컨은 필수입니다. 그러나 에어컨이 고장 나면 불쾌한 경험이 될 수 있습니다. LG전자는 이러한 문제를 예방하기 위해 무상 사전점검 서비스를 제공하고 있습니다.
이번 글에서는 LG 에어컨 무상 사전점검 서비스 신청 방법, 신청기간, 대상 제품 등에 대해 자세히 안내하겠습니다.
1. LG 에어컨 무상 사전점검 서비스란?
LG전자는 매년 여름철을 앞두고 한정된 기간 동안 에어컨 무상 점검을 실시합니다. 이 서비스는 LG 에어컨을 사용하는 모든 고객이 신청할 수 있으며, 출장비와 점검비가 무료입니다. 전문 엔지니어가 직접 방문하여 에어컨의 성능을 점검하고, 필요한 유지보수 방법도 안내합니다.
2. 신청 기간 및 대상 제품
- 신청 기간
2025년 3월 10일부터 4월 30일까지 - 대상 제품
가정용 에어컨 (스탠드형, 벽걸이형, 창문형, 천장형)
3. 신청 방법
3.1. LG전자 공식 홈페이지를 통한 신청
- ✔️LG전자 서비스 홈페이지에 접속합니다.
- 상단 메뉴에서 '고객지원'을 클릭하고 '출장 서비스 예약'을 선택합니다.
- 제품 정보를 입력하고, 증상란에 '에어컨 사전점검'을 기재합니다.
- 희망 방문 일정을 선택하고 고객 정보를 입력한 후 예약을 완료합니다.
3.2. 고객센터 전화 신청
LG 고객센터(1544-7777)로 전화하여 사전점검 요청을 하시면 친절한 상담원이 신청부터 일정 조율까지 도와드립니다.
3.3. 모바일 앱을 통한 신청
- 스마트폰에서 'LG전자 서비스' 앱을 다운로드하여 설치합니다.
- 앱을 실행하고 회원 가입 또는 로그인을 진행합니다.
- '서비스 예약' 메뉴에서 제품 정보와 희망 방문 일정을 입력하여 예약을 완료합니다.
4. 무상 사전점검 항목
- 전원 상태 확인
플러그와 차단기 등 전기 연결 상태 점검 - 리모컨 작동 점검
리모컨 배터리 상태 및 작동 여부 확인 - 필터 상태 체크
먼지 필터와 항균 필터의 청소 및 교체 여부를 점검 - 실외기 점검
작동 여부 확인과 실외기 주변 통풍 상태 및 장애물 유무 확인 - 냉매 상태 확인
냉매 부족 여부 진단 및 보충 필요 시 안내
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q1. LG 에어컨 무상 사전점검은 언제까지 신청 가능한가요?
A. 무상 점검 서비스는 2025년 3월 10일부터 4월 30일까지 제공됩니다 - Q2. 모든 서비스가 무료인가요?
A. 출장비와 점검비는 무료입니다. 다만, 사전 점검 중 문제가 발견되면 부품 교체나 냉매 보충이 필요할 수 있습니다. 이 경우 해당 부품에 대한 비용과 수리비가 별도로 청구될 수 있지만, 모든 유료 항목은 엔지니어가 사전에 설명하고 고객 동의를 받은 후 진행하므로 안심하셔도 됩니다. - Q3. 예약 변경이 가능한가요?
A. 예약 후 일정 변경이 필요할 경우, LG전자 고객센터(1544-7777)로 최소 하루 전까지 연락해야 합니다. 사전 연락 없이 취소할 경우 서비스 신청이 제한될 수 있습니다. - Q4. 작년에 에어컨 무상 사전점검받았는데, 올해도 신청할 수 있나요?
A. 네, 여름철 고장 위험을 줄이고, 에어컨 성능을 유지 하기 위해 매년 신청하기를 권장합니다. - Q5. 점검 후 문제가 발견되면 어떻게 하나요?
A. 필요한 경우 부품 교체나 냉매 보충이 필요하며, 이때 추가 비용이 발생할 수 있습니다. - Q6. 점검 당일에 집에 있어야 하나요?
A. 네, 점검 당일에는 집에 사람이 있어야 점검이 가능합니다. - Q7. 서비스 지역은 어떻게 되나요?
A. 대부분의 지역에서 서비스가 제공되지만, 일부 도서산간 지역에서는 이용이 어려울 수 있습니다. 고객센터를 통해 본인 거주 지역의 서비스 가능 여부를 확인하세요. - Q8. 무상 점검 기간이 지나면 예약을 할수 없나요?
A. 네, 2025년 4월 30일 이후에는 무상 점검을 신청할 수 없습니다. 따라서 서비스 기간 종료 전에 미리 신청하는 것이 중요합니다.
